江油市人民检察院控告申诉检察工作在上级检察机关和本院党组的正确领导下，以司法办案为中心，规范司法行为、全面履行控申检察职责，努力提升控申检察工作规范化、队伍专业化水平，切实维持公平正义、社会和谐稳定和群众合法权益。2021年以来接收群众来信、来访、来电80件次，其中：民事行政案件20件，控告类案件19件，刑事申诉案件6件，申诉类案件11件，国家司法救助案件4件11人，举报类案件1件，其他类信访案件19件。

　　一、坚持以人民为中心，切实做好疫情防控期间群众信访接待工作。按照院党组统一安排，及早谋划，精装施策，严格接待场所消毒制度、体温检测制度，坚决打好疫情防控阻击战。综合采用来信、电话、网络信访等形式接收群众信访，使群众的诉求表达渠道始终保持畅通。

　　二、“7日内程序性回复，3个月内办理过程或结果答复”100%.无论是来信、来访、电话，还是网络信访，均在第一时间受理，及时审查，七日内程序性回复率100%，3个月内结果性答复率100%。推进12309检察服务，12309检察服务中心各项职能依法规范运转，建立健全标准化工作机制和管理机制，本院接收的所有信访事项均在全国检察机关网上信访信息系统2.0中办理。

　　三、国家司法救助专项行动有序推进。克服财政资金紧张的困难，积极向市委政法委争取资金，办理申请国家司法救助案件4件11人，发放国家司法救助金78000元。

　　四、涉法涉诉重复信访案件治理工作成效显着。将涉法涉诉信访案件清查工作纳入“治重化积”工作的重要内容，制定并印发了《关于开展集中治理重复信访专项工作的实施方案》。“治重化积”工作任务全面完成。本院办理最高人民检察院中央信联办交办的重复信访案件9件（含2件重复交办），已化解9件，完成率100%。

　　四、坚持检察长接访制度，有效化解社会矛盾。检察长接访4件，批阅信件17件，办信5件，举行公开听证2件，有力促进了矛盾纠纷化解。

　　

                                                                    综合业务部

　                                                           　二0二一年十一月二十九日